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干洗店不打招呼就关门上万元裤子“不知去向”
发布时间:2018-01-17 14:29:07 来源: 【字体:    

  假如你去干洗店洗衣服,把衣服交给了店主,过几天来取时,却发现店已经关门了,并且没有留下任何的联系方式,是不是觉得很气愤?日前,椒江的阮先生就遇到了这种事情。

  据阮先生介绍,前一阵子他把自己两个知名品牌的3条裤子放在下陈街道的某洗衣店里干洗,等过些日子回去取时,却发现干洗店居然关门了。阮先生说,这3条裤子是他去年买的,总价值15000元,平时都没怎么穿,还有七八成新。“如果店主准备关门不经营,最起码应该贴张关门告示或者电话通知顾客赶紧来取衣服,像这样没有留下任何联系方式,把店门一关了之,让顾客去哪里找啊?”阮先生说。

  为了找回裤子,阮先生颇费了一番周折,他先是去了派出所报案,但被告知不知店主身份证号码,住址也无法查找。紧接着他还去了下陈街道办事处,但是也无法找到店主的联系方式。最后,阮先生打电话到区消保委求助。台州椒江区消保委的工作人员通过阮先生表述的店名和位置翻查原始档案,锁定了疑似阮先生要找的干洗店登记信息,通过登记的电话最终联系上了要查找的干洗店店主。经过工作人员的调查了解得知,干洗店店主关门回了老家仙居,同时把3条裤子也带回了老家。店主对自己关门回家没有提前告知阮先生表示诚恳道歉,并承诺将3条裤子通过快递方式寄回阮先生。

  据了解,干洗店衣物洗坏以及丢失的事件时有发生。台州椒江区消保委工作人员提醒,消费者去洗衣店干洗衣服时,尽可能选择服务设施齐全、售后服务规范的正规干洗店,并主动索要正规凭证;价值超过1000元以上的衣服,应进行保值清洗,这样在后期维权时对经营者和消费者都有好处。洗衣店营业人员在接收消费者送洗的衣服时,要将衣服上的破、蛀、服饰、花样等疵病及洗涤效果向消费者讲明,并在取衣凭证上写明。同时,工作人员提醒消费者一定要随时关注商家的经营状况,以防店主关门,索赔无门,对于洗衣储值卡、洗衣券等优惠券更应慎重选择。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)