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VIP年卡1年送1年
  • 被投诉单位:龙游酷菲特健身服务有限公司
  • 投诉人:陈菲
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2018-02-05

以下为用户投诉事实:


2017年11月25日办理的健身卡,龙游酷菲特健身服务有限公司还在试营业,会员卡还没有发放,2018年1月1日统一发放会员卡。在还是试营业的时候就提出要退卡,因为当时是没有发放会员卡,但是酷菲特坚决不退卡,还要我另交会员卡的百分之二十也就是400元去转卡。因为当时考虑要二胎,所以就打算申请退款。

处理单位

龙游县消保委

处理时间

2018-02-09 09:37:50

处理结果

经双方协商,被诉方龙游酷菲特健身服务有限公司同意免除消费者陈菲400元转卡费用,双方对协商调处结果无异议。

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