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安吉率先在全市成立“放心消费诚信承诺联盟”
发布时间:2018-03-09 14:43:23 来源: 【字体:    

  为推进我县社会诚信体系建设,加强对行业和企业的社会监督,增强广大经营者责任意识、法律意识、诚实意识,品牌意识,树立一批商业、服务业的文明典范,3月7日上午,安吉县消费者权益保护委员会、安吉县市场监管局联合召开了“放心消费在安吉诚信承诺联盟暨消信单位规范化建设会议”,组织73家示范单位率先成立“放心消费诚信承诺联盟”。

  活动目的一方面是巩固放心消费创建成果,规范引导省级放心消费示范单位、省市级消费者信得过单位、农业产业化国家重点龙头企业、全国文明单位等一大批优秀单位向更优更强发展,凝聚社会共识,积极投身省政府“放心消费在浙江”建设,打造出安吉特色和品牌。另一方面是通过不断有序推进消费者信得过单位创建,引导各单位树立行业标杆,争优示范,强化企业正面宣传,进一步激发企业活力,努力从自身做起,杜绝抵制恶意侵害消费者的行为,自觉抵制不正当竞争和消费欺诈行为,认真处理消费投诉,信守承诺,做好表率,努力争当样板地、模范生。

  会上,市场监管局产品质量监管科进行了消费维权过程中产品质量监管进行专题培训,收到了很好的效果。

  2017年,消保委、市场监管局共受理各类举报投诉2563件,其中政府阳光热线12345系统1454件,110应急联动217件,职业打假来信投诉举报345件,国家工商总局12315网络平台277件,来电投诉举报233件,上门投诉举报37件。其中消保科处置652件,加分领办10件。即时响应率、按期处理率、有效办结率均达到100%,群众满意率95.76%,末发生过因消费投诉举报处置不当而激化社会矛盾的案件和群体性投诉举报事件。1月18日,县委书记沈铭权对市场监管局、消保委全面推进放心消费打造“中国最美县域”工作作出批示:为市场监管局、消保委一年来扎实有效的工作点赞!希望新的一年中,进一步紧扣“放心消费在安吉”主旋律,拉高标杆,强化标准,争创特色,为高水平推动安吉美起来,富起来,强起来,高质量推进中国最美县域建设作出更大贡献。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)