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惠普3636无线打印机
  • 被投诉单位:浙江天猫技术有限公司
  • 投诉人:高智俐
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2018-03-09

以下为用户投诉事实:


打印机墨盒为商家自己购买的惠普官方标准一次性墨盒,然后商家在墨盒上打孔,欺骗消费者说可以循环加墨3-5次,可是加了一次墨就不能用了,商家售后技术人员说墨盒坏了,购买时商家承诺质保两年,商家不予售后,并说要我再重新买墨盒,淘宝方客服维护商家不予正面调节,商家以次充好,卖假冒伪劣不予管理,请贵处予以解决,坚决惩治这种不良商家欺骗消费者的行为

处理单位

余杭区消保委

处理时间

2018-03-09 13:44:29

处理结果

投诉已受理,请等待处理结果

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