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临海市消保委:开展银发旅游维权进社区活动
发布时间:2018-04-02 11:10:50 来源: 【字体:    

  近年来,“有钱、有闲”的老年人正逐渐成为旅游消费的主力群体。由于老年人群体大多比较青睐低价旅游产品,容易陷入免费游、包价游、低价游等旅游消费陷阱,合同不规范、中途加价、强制购物则常常让老人人财受损,导致旅游消费纠纷不断频发。

  为进一步倡导科学、理性、责任消费,提高银发旅游消费群体的维权和风险防范意识。3月28日上午,临海市消保委联合市旅游局在巾山社区开展“银发旅游维权进社区”活动。现场共接收咨询80余人次,发放浙版新《消法》、《旅游法》和《文明安全旅游手册》等各类宣传资料800余份,本次活动获得市民的一致好评。在此,临海市消保委也温馨提醒广大老年朋友们:出门旅游时,要谨慎选择旅行社出游时,要查看其经营资格、相关许可证是否齐全和了解其信誉程度;要理性面对较低报价;旅游合同签订前要仔细阅读旅行社提供的合同条款,应明确交通工具、住宿标准、购物次数、具体景点、路线及餐饮标准,明确约定双方的权利义务以及违约责任;发生合法权益受侵害时,可与旅行社协商解决,如达不成一致,应注意保留证据(如票据、合同、门票、照片、音像和宣传资料等)。在旅游结束后,向旅行社所在地的消费者权益保护委员会、旅游投诉受理机构或者其他相关部门进行投诉,以维护自身合法权益。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)