浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
  • 设为主页
  • 加入收藏
  • 联系我们
浙江消费维权网 > 消保委动态 > 正文
浙江省消保委为温州市消保委点赞
发布时间:2018-05-11 16:14:52 来源: 【字体:    

  近日,温州市消保委就温州大道联结福家居广场二楼A22号的“胜阔家居店”侵犯消费者权益案,支持消费者提起诉讼。鹿城区人民法院受理了此案,于5月11日上午开庭审理。

温州消保委投诉部主任 许家健出庭作证

  “胜阔家居店”经营者在明确知晓消费者订购新品“家具四件套”的前提下,伪造其中衣柜的厂家订货清单,将衣柜样品作为新品出售。这不仅侵犯了消费者的知情权,同时还侵犯了消费者的公平交易权。温州市消保委表示,根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,故温州市消保委支持消费者向法院提出退一赔三的诉讼请求。

  消保委支持诉讼是打击和遏制不法经营行为的重要武器,是维护众多消费者合法权益的有效途径。自去年以来,温州市消保委持续关注该案件,多次约谈调解,并在期间指导消费者联系龙湾区市场监管局,对经营者的欺诈行作出行政处罚。

  省消保委为温州市消保委聚焦百姓消费难点、主动作为、依法维权的行动点赞。保护消费者合法权益是全社会的共同责任,消费维权诉讼的推进需要社会各界的大力支持。省消保委将持续关注案件进展,鼓励支持各地消保委在法定职责范围内积极探索,稳妥推进,更好发挥消保委职能。  

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)