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浙江省消保委举办全省消保委投诉信息化工作培训班
发布时间:2018-06-21 09:56:28 来源: 【字体:    

  为加强全省消保委组织建设,进一步提升我省综合统计及投诉信息化业务水平,浙江省消保委于6月19—6月20日在杭州举办全省消保委投诉信息化工作培训班。全省各级消保委相关工作人员共130余人参加本次培训。

  省消保委副秘书长韩志斌在开班动员时指出,信息录入工作需要大力抓。在大数据时代的背景下,投诉信息系统的录入旨在让案件信息更具有参照性和可比性,这就要求录入信息更具齐全性。其次,对于现存的问题需要突出抓。结合消保委工作实际开展情况,以信息真实为标准,有针对性地自查自纠,补足短板,及时查漏补缺。最后,信息录入需要经常抓。综合信息系统在今年进行了升级改版,录入信息更讲求时效性。这就要求我们以推进工作为目标,做到日常工作在系统中可见、可查、可体现,将工作常态化推进。信息录入工作既是对工作成绩的彰显,更是对数据可视化的积累,希望通过本次培训,加强重视,解决疑难,扎实工作。

  会上,省消保委办公室工作人员讲解中消协综合信息录入系统的使用规范。综合信息系统改版升级后,信息的录入更加全面,能更好的反映组织全貌,是落实责任目标考核和“双先”评比的重要依据。针对新系统录入的新疑难,分别从需要了解的系统情况和录入注意事项两个方面进行讲解,学员结合实际操作情况进行现场提问。

  省消保委投诉与法律事务部工作人员通报了今年投诉统计系统录入情况,督促各级消保委向标杆单位看齐,抓紧落实工作。投诉工作是消保委的看家本领,而投诉信息化是目前投诉工作最重要的工作。各级消保委要熟练掌握中消协电商直通车系统业务的操作,为投诉统计分析提供详实、准确的信息源。投诉统计分析既要“数据分析+案例分析”,又要讲求时效性和新闻性,这都需要以信息录入为基础。

  为更好开展工作,实现培训效果最大化,20日上午还安排各参训人员进行上机实践。各参训人员登录账号,对于日常信息录入工作中的疑难点进行提问,省消保委工作人员一对一进行指导。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)