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  • 被投诉单位:蘑菇街电商平台(美丽联合集团)
  • 投诉人:徐丙涛
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2018-07-03

以下为用户投诉事实:


6月25日下单并付款6499元,商家承诺7天内发货,6月27日商家上传虚假物流单号(顺丰456642775753),但至今7天无物流信息,商家解释物流出错,但多次催促只是敷衍,不予解决问题,现10天自动确认期还剩下4天,但购买的商品仍无任何消息,商家客服不理不睬

处理单位

杭州市消保委

处理时间

2018-07-03 09:56:01

处理结果

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