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免费洗车洗坏了玻璃 这“免费”不了 得赔!
发布时间:2018-07-10 17:04:10 来源: 【字体:    

  加油送免费洗车券、送纸巾、送矿泉水......加油站吸引顾客的优惠活动层出不穷,但当赠品变成了损失,这可咋整?消费者刘女士最近就碰到了这样的“糟心事”。

  近日,刘女士到龙湾区瑶溪某加油站加了200元汽油,加油站赠送其一张洗车券,告知凭券可到该加油站内的自动洗车场免费洗车一次。正逢多日未洗车,刘女士拿着券兴高采烈地去洗车了。谁知洗车完毕,发现车辆前挡风玻璃破裂。刘女士认为洗车场由该加油站开设,洗车券是加油后赠送的,加油站应当赔偿其损失。但加油站认为洗车券为免费赠送,坚持不予赔偿,双方协商不下,刘女士只好向瑶溪消保分会寻求帮助。

  瑶溪消保分会调解人员介入调解后,了解到刘女士的前挡风玻璃的修理费需1700余元。该加油站认为洗车券是免费赠送的,属于赠品,洗车出现了损失,加油站不需要承担赔偿责任。

  调解人员认为,该加油站赠送的免费洗车券是赠品。刘女士在该加油站购买汽油,洗车券虽然是赠品,但实际上是刘女士在该加油站加油的附加条件,是商家的附属义务,刘女士虽然没有支付洗车费给加油站,但付款义务已经转移到商家赠与前提条件的商品(即洗车券)中。故商家应承担由赠品洗车券带来的民事责任,对于刘女士的损失应当予以赔偿。经过调解,双方达成一致合意:由加油站承担刘女士的部分损失,向刘女士赔偿500元。

  法条链接:

  《中华人民共和国合同法》第一百九十一条:赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担损害赔偿责任。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)