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缙云消保委开展培训 强化义工队伍建设
发布时间:2018-08-10 08:49:09 来源: 【字体:    

  放心消费体验是放心消费示范单位建设的一个评估程序,为了使今年的放心消费建设工作有序推进,缙云消保委给参加体验的义工开展培训,强化队伍建设。

  一是优选义工,鲜活队伍。除了去年参加过放心消费体验的义工,今年又通过招募、推荐等多渠道遴选了一部分新的义工加入了这支队伍,使义工队伍不断得到充实、强大。在义工的职业选择上,要求是所在单位有处理消费纠纷经验的人员;在年龄分布上,要求在三十岁到四十岁之间的年富力强且文化程度在大专以上的人员。同时要求参加体验的义工责任心强,参加消费体验的意愿强烈。

  二是组织培训,模拟体验。组织放心消费体验的义工进行专题培训座谈。先由去年参加过体验的义工介绍工作经验,再组织学习《浙江省放心消费示范单位建设评估管理办法》、《放心消费示范单位建设评估标准》,最后由今年参加过省里培训的义工对放心商店、网店、餐饮店体验评价表进行仔细解读分析。义工们互动答疑解惑,并在深入了解的基础上,进行模拟体验。

  三是搭建平台,紧密联络。创建放心消费体验义工微信群,加强日常工作的沟通交流,以便义工们在消费体验过程中及时掌握工作进度和动向,借鉴工作方法,解决工作难题,确保参加体验的义工按时圆满完成检验评估工作。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)