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省消保委与支付宝携手共促金融消费教育与维权
发布时间:2018-08-23 08:50:00 来源: 【字体:    

  支付宝APP上线金融知识教育平台“金融简单说”

  ——浙江省消保委与支付宝携手共促金融消费教育与维权

  在防范化解互联网金融风险成为社会热点的背景下,8月22日下午,浙江省消保委与支付宝正式签署合作协议,正式入驻支付宝金融知识教育平台“金融简单说”。

  据了解,“金融简单说”是一个普惠公益、客观中立的集消费资讯、安全教育和消费维权为一体的多功能的金融知识教育平台。浙江省消保委入驻“金融简单说”之后,将不定期发布与金融消费知识相关的热点资讯,今天省消保委就发布了2018年5号金融消费警示:《投资有风险,投机更危险》。

  记者从今天浙江省消保委与支付宝(中国)网络技术有限公司签订的相关合作协议了解到,双方将利用各自资源优势,展开一系列合作:除了线上的“金融简单说”外,双方还将逐步开展线下宣传、消费者互动、专题研讨等各项合作活动,共同致力于为消费者提供线上线下多样化的金融知识宣传渠道;省消保委还将在支付宝设立维权联络站,双方共同探讨线上调解、远程处理投诉等多元化解纠纷解决机制;省消保委还将指导支付宝开展金融消费投诉的员工培训工作,积极为消费者提供简便、高效的纠纷处理渠道。

  据浙江省消保委国民消费教育中心主任钟骐透露,从2016年开始,浙江省就在全国率先启动了“金融消费者权益保护三年行动计划”,今年已是三年行动计划的收官之年。三年来,通过政府主导、部门协同、企业自律、社会参与,金融消费者权益保护的社会共治格局已经形成,金融消费维权工作的“浙江样板”初见成效。钟骐同时表示,浙江省作为互联网金融产业的重要区域,防范化解金融风险的任务更为艰巨,迫切需要社会各界的共同努力。此前省消保委已经向全省各级消保委组织下发了做好互联网金融消费教育工作的通知,今天浙江省消保委正式入驻“金融简单说”平台,目的就是要吸引更多年轻人关注金融风险,确保资金安全,营造放心、理性的金融消费环境。

  据支付宝公司蚂蚁金服客户服务及权益保障事业部总经理徐蔚表示,支付宝目前已经与超过200家金融机构达成合作,全球用户数超过8.7亿,是移动互联网时代生活方式的典型代表。接下来支付宝还会寻求与更多的政府部门和专业权威组织携手合作,多方努力做好向消费者普及金融知识,为消费者提供多元化消费保障的服务。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)