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丽水缙云县消保委组织消信单位开展消费维权消法宣传培训会
发布时间:2018-09-12 12:03:42 来源: 【字体:    

  为深入贯彻落实《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》(以下简称《办法》),充分发挥企业作用,切实保护好广大消费者的合法权益,开展“双百工程”,努力营造安全放心的消费环境,2018年9月6日下午,缙云县消保委组织缙云县第十届消费者信得过单位和消保工作人员等30余人在六楼会议室召开了消费维权消法宣传培训会。

  培训会首先由缙云县消保委秘书长蔡晓锋对《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》进行解读。他结合实际消费投诉,对新《办法》中的几个重点亮点内容,如个人信息保护、预付式消费、营利性培训、医疗美容、商品房、快递、汽车、网络交易等热点领域的规定进行了仔细讲解。然后对消费者信得过单位开展“双百工程”工作做了具体安排,消费者信得过单位应是维护消费者合法权益的模范,应将贯彻落实《办法》统筹融合到放心消费建设进程中,迅速开展“双百工程”建设,建立消费维权监督联络站,自觉承诺建立“七天无理由退货”制度,对本企业的消费投诉案件百分百实行先行和解。会议发放了《办法》、制度、无理由退货桌牌、承诺书和奖牌。

  会议还对保护消费者合法权益的相关法律、法规、投诉处理程序和工作重点进行了简单梳理,大家对当前投诉工作进行了热烈的讨论、交流。通过半天会议,收到了较好的效果。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)