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武义县消保委组织召开金融消费维权工作会议
发布时间:2018-09-14 14:10:20 来源: 【字体:    

  今年是金融消费维权三年行动的收官之年,为持续贯彻落实《浙江省加强金融消费者权益保护三年行动计划》,切实维护广大金融消费者合法权益,武义县消保委联合中国人民银行武义县支行于9月12日组织召开金融消费维权工作会议,全县共19家银行及保险金融机构相关负责人参会。会议通报了武义县金融消费者权益保护三年行动工作情况,建设银行武义支行、县工商银行武义支行、武义县农商银行作为先进消费维权站及示范消费教育基地代表就金融消费维权工作进行了经验交流。

  会上,县人行副行长成云峰在听取交流发言后,结合当前金融消费权益保护工作面临的形势和任务,要求各金融单位勇于承担社会责任,顺应金融服务消费需求,强化金融消费者权益保护工作,提振金融消费者的信心,勇当消费者金融维权的“自家人”,用实际行动为“品质消费”护航。县消保委常务副主任余有新围绕三年计划及省委省政府对防范化解互联网金融风险工作提出了建议和要求:一是依托国家企业信用信息公示系统,加强部门间协作交流,进一步研究加强金融机构准入把关、广告监管等方面的举措,形成监管合力;二是探索持续教育的模式,充分发挥金融消费教育基地传播金融知识,提升金融消费者消费维权水平的重要作用,要承担起教育普及的职责;三是优化消费者投诉处理流程,要求各金融机构在投诉处理中主动承担起第一责任,充分保障金融消费者各项合法权益,提升金融消费者投诉处理效率。

  截至目前,武义县共设立金融消费维权服务站18个,金融消费教育基地13家。下一步,县消保委将持续加强与人民银行、金融办、普法办等相关部门合作联系,不断探索创新机制、丰富工作载体、持续推进教育,争创“放心消费在武义”共同目标。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)