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市场监管总局:网络交易市场暴露出五大问题
发布时间:2018-10-29 11:09:49 来源: 中国消费者报 【字体:    

  10月26日,市场监管总局召开新闻发布会,发布今年前三季度全国市场环境形势分析报告。据国家市场监督管理总局新闻发言人于军介绍,前三季度共查处网络交易违法案件1.7万件,同比增长39.2%。

  于军表示,当前随着互联网与传统行业的深度融合,网络交易市场蓬勃发展,同时暴露出一些问题,对市场监管和消费维权提出了挑战,目前已发现的问题主要涉及5个方面:安全问题,如网约顺风车事件暴露出平台在乘客安全保护方面存在巨大的漏洞,网络订餐平台也存在较大的食品安全风险;质量问题,一些购物平台放纵假冒伪劣产品上架,严重损害消费者权益,也影响市场公平竞争;垄断问题,一些互联网平台掌握了大量用户数据,行业垄断风险逐步显现,不利于中小企业创新发展和消费者权益保护;价格问题,一些购物网站虚假宣传、先提价再打折的欺诈行为时有发生,成为消费投诉的突出问题,一些共享单车平台押金退还难,成为消费者关注热点;侵犯个人隐私问题,一些平台在客户不知情情况下采集客户信息,并滥用客户信息,还有一些平台保护不力导致客户信息泄露。

  于军表示,下一步,市场监管部门一方面要坚持包容审慎监管,针对互联网平台等新产业新业态新模式,认真贯彻落实《电子商务法》,进一步完善监管政策和措施,做到发展与规范并重,引导相关行业持续健康发展;另一方面要更新监管理念,转变监管方式方法,优化网络市场等重点市场监管,强化监管协同,突出信用约束。深入开展2018网监专项行动,集中开展电商平台假冒伪劣、虚假宣传、假海淘、涉嫌垄断等问题专项治理。

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Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)