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省消保委做客FM93 共话“民航延误服务质量”
发布时间:2018-11-02 16:06:50 来源: 【字体:    

  11月2日上午,浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金、消费调查与监督部主任李嘉做客FM93交通之声《对话浙江》栏目,针对“民航延误服务质量消费评价”,与众多听众、网友进行了面对面交流访谈。

  在直播节目中,崔砺金秘书长结合民航延误相关服务的真实状况,对本次消费体验开展的背景及工作方式进行了详细介绍。李嘉主任围绕消费调查的结果及消费体验中发现的七大问题,向听众逐条介绍。省消保委也在民意调查的基础上,向航空公司提出三点建议,力求合力共护“放心出行”。在访谈节目播出中,崔砺金秘书长还为听众现场释疑解惑,热心解答了一旦消费者在民航延误过程中遇到侵犯自身权益的情况,应该如何进行理性维权。

  此次广播访谈,再次让民航延误服务质量受到了社会的关注。截至目前,新华社、中新社、新京报、浙江卫视、浙江日报等全国100余家媒体对此事予以报导、转载,中国消费者报头版头条全文报导。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)