浙江省消费者权益保护委员会主办

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罗技M330无线鼠标
  • 被投诉单位:阿里巴巴旗下咸鱼交易平台
  • 投诉人:黄飞
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2018-11-06

以下为用户投诉事实:


咸鱼平台是阿里巴巴支持的二手交易平台,但是平台上卖家售假问题猖獗,卖家在信息掌握上有优势。本次我在平台上买了一个标称是罗技M330的鼠标,京东价格79,咸鱼含保险费39.99元。我以为是个人特殊渠道的产品,收到货后发现是假货:印刷不到位,产品外观不符,要求退货,但是买下试图通过发红包让我不要退货,我在继续要求退货后,卖家开始打电话,恶意用我的手机号登陆各种平台,进而给我的手机发送验证码,严重影响我的生活。我只有继续在咸鱼平台投诉,但是平台以各种理由包庇卖家,受该卖家侵害的消费者不止我一人,并且该平台上其他类似售假问题相当泛滥,请求消费者协会能严格执法,维护网络平台买家利益,净化网络环境,谢谢!

处理单位

余杭区消保委-网购投诉

处理时间

2018-11-06 16:26:30

处理结果

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