浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
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消 费 者 咨 询 信 息
咨 询 人 祝**** 性    别
年    龄 24
联系电话 137****9672 手    机 137****9672
详细地址 杭州市江干区华峰国际35F
投诉类别 计算机类产品
咨询标题 计算机类产品退货退款相关规定
咨询内容 我买了一台电脑,新的,用了几天发现有质量问题,和商家要求换货被告知超过十五天不能换,但是我电脑买了才二十天不到,现在要求换货,想询问一下相关规定
咨询时间 2018-03-09 14:25:01
答复意见 按电脑产品的三包规定,换货期在15天之内。
处理时间 2018-03-12 09:43:22
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)