浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
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消 费 者 咨 询 信 息
咨 询 人 谢**** 性    别
年    龄 63
联系电话 **** 手    机 135****7780
详细地址
投诉类别 --家用电子电器类--
咨询标题 投诉平台作用
咨询内容 我在投诉信息里按要求填写了被投诉人的电话等等,受理单位恢复因系统问题清电话投诉。投诉平台是否只负责告知投诉电话?受理单位应该如何受理?消费者维权有那么难吗?
咨询时间 2018-03-10 10:11:06
答复意见 符合消费投诉受理条件的,当地消保委应当受理,消费者可能通过网站、电话等渠道进行投诉。
处理时间 2018-03-12 09:36:01
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)