“双11”网络购物节已吹响号角，为进一步规范网络经营行为，营造放心消费环境，定海市监分局和区消保委多措并举，抓重点、管全面，努力打造清朗的网络消费环境，全力守牢人民群众的钱袋子。

一是增强意识，做好培训约谈。定海通过全国12315平台，梳理日常网络消费被投诉举报较多的市场经营主体，组织其相关负责人进行统一培训约谈。培训会上，全局工作人员就日常投诉举报中较常见的异物、标签、短斤缺两等问题，以及日常监管执法过程中发现的虚构原价、虚假宣传等，同相关负责人进行交流分享。该所要求企业严把质量关，加强进货查验，对在售商品页面进行全面自查，对网络直播营销人员进行培训警醒，共同维护网络消费市场安全。

二是抓牢重点，紧盯大厂园区。全区以辖区美线网络直播基地和馋文化等网售大户为重点，辐射宝士杰生物科技、领味食品、鲜达食品、帅鱼食品等活跃网络交易市场经营主体，指派专人对上述市场经营主体的淘宝、抖音、拼多多等平台店铺进行全面排查，并同步上述市场经营主体线下仓库实地检查。重点关注其线上店铺是否存在虚假夸大宣传、虚构原价、不正当竞争等违法行为，线下仓库是否存在“三无”产品，冷鲜类食品储存是否符合要求等。截至目前，共计检查网络经营主体19家，其中发现一家网络直播营销主体存在销售虚假标注厂名的食品的违法行为，并追溯到其源头生产厂家，现已对上述两家企业予以立案调查。

三是管好日常，确保长效机制。结合日常监管建立网络经营主体名录，并辖区所委单位建立微信工作群，定期在群内发送网络经营常见违法违规案例，通过日常耳濡目染，潜移默化间提升网络经营主体合法合规经营的意识和能力。同时，印制《网络直播合规指引》，内容涵盖平台内经营者和主播的规范要求，销售的食品、产商品的禁售、慎售目录及标签等相关要求，广告中的相关禁限性行为、用语，以及常见的违法违规行为解读等，并联合美线网络直播基地、三农市场举办方以及街道社区等进行分发宣传。通过线上线下同步进行，进一步提升网络经营主体的主体责任意识，携手打造风清气朗、安全安心的网络消费市场环境。