在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，由浙江省市场监管局与中消协联合打造的“放心消费嘉年华”活动日前启动，通过发挥平台经济扩内需、促消费的关键作用，推动消费维权与消费促进深度融合，把“消费维权日”打造为“放心购物节”。

　　本次活动以“品质消费 悦享生活”为核心主题，活动将持续至3月31日，国内头部平台企业及浙江本土优质品牌企业携手参与，全网联动打造消费新场景、共筑消费新生态。

　　记者从浙江省市场监管部门获悉，本次“放心消费嘉年华”活动紧扣品质消费、服务消费、创新消费、绿色消费四大方向精准发力，深挖消费新业态、新热点潜力。一方面遴选推广“品字标”、老字号、地理标志产品等新消费品牌，释放文旅、餐饮、康养等服务消费的潜能，培育直播电商、即时零售等创新消费模式，推动品质消费成为市场主流，实现“流量”与“质量”双轮驱动。另一方面引导平台、直播、品牌企业建立健全全链条消费保障机制，强化全流程消费维权支撑，让消费者买得放心、用得舒心。

　　浙江省市场监管部门相关负责人介绍：“我们联合头部平台，发挥平台促消费的优势，把那些藏在深巷子里的‘品字标’、老字号、地理标志产品挖掘出来，给消费者一个放心买的购物清单。这是浙江推动供给和需求打造消费转型升级高地的一次创新实践。”

　　为了让消费者真切感受到品质的分量，“放心消费嘉年华”通过发挥平台企业技术、数据和市场优势，加大力度推动消费转型，遴选推广一批优质新消费品牌，推动文旅、餐饮、康养等服务消费，培育直播电商、即时零售等创新消费。

　　在市场监管部门的指导下，平台企业从知名度较高、信用较好的浙江精品、老字号、地理标志产品等优质品牌中精选一批品质商品，通过开设专属专区、流量扶持等多种方式，让优质优价商品成为消费主流。

　　在本地生活与餐饮消费领域，淘宝闪购开设“品质餐饮线上专区”，为浙江餐饮名店、中华老字号等品质商家开辟专属入驻通道，同步发放超1亿元餐饮专项消费券，还推出“餐损补发”安心计划。抖音启动“放心消费嘉年华”话题主页，提供流量激励、投放工具、话题曝光等资源扶持，为优质商品营销内容推流，提升品牌附加值和含金量。京东平台搭建了专属活动专区，还联动平台商家精准派发超1亿元专属消费券。美团聚焦本地生活消费核心需求，投入1亿元线上补贴，券包覆盖餐饮堂食、酒店预订、外卖配送、休闲娱乐等多个生活场景。快手推出“上快手春焕新”活动，投入千万促消费资金，重点扶持浙江品质商家。除了各大平台企业，浙江本土优质品牌企业也深度参与本次活动，形成“平台+MCN+品牌”的全业态联动格局。

　　浙江省市场监管部门相关负责人表示，本次活动始终将消费保障放在首位，织密织牢消费维权保障网，引导所有参与企业建立健全无理由退货、先行赔付、产品溯源的全链条售后服务保障机制。各平台企业均开通维权绿色通道，实现消费纠纷一键和解，部分平台还通过“神秘买家”抽检、AI技术管控等方式，强化商品品质全流程管控，切实维护消费者合法权益。

　　直播企业通过短视频种草、达人探店、专场直播等多元形式，在推介浙江本土优质好货的同时，科普消费维权小知识，也为品牌企业提供直播运营、流量投放等一站式专业化服务。品牌企业则紧抓活动契机，新品首发、厂货直供等专场直播轮番上线，严格履行商品质量、售后保障等法定义务，第一时间响应消费投诉，持续完善售后服务体系，用硬实力让消费者买得放心。

　　专家表示，本次活动持续提升网购放心消费环境，打开平台经济高品质发展空间，推动供给与需求良性互动，更是激活消费市场活力、推动消费提质升级的关键举措。