来源:瑞安市消保委 时间:2024-11-01
近年来,由于人们的不健康饮食、生活方式以及老年人口基数不断扩大等因素,高血压成为一种常见病和多发病。如果高血压长期得不到有效控制,会使血管内膜受损,导致冠状动脉粥样硬化,增加心脑血管疾病的患病风险,甚至出现急性心力衰竭、脑血管破裂等严重并发症。经常测量血压,做到早发现早控制是预防高血压的最有效、最科学的方法。而测量又以居家测量最为便利,于是家用电子血压计近年来成为了热门医药器械产品之一。
血压计通常可分为三种:水银柱(汞柱)式血压计、气压表(弹簧式)血压计以及电子血压计。水银式血压计测量结果准确,性价比高,应用最广泛,医用血压计基本为此类型,但它对使用者的操作要求较高,而且体积较大,比较笨重,所以携带不方便,保养维护需特别注意,在携带过程中容易发生水银泄露而影响准确性。
气压表(弹簧)式血压计(又称无液测压计)体积小,携带方便,无水银污染,但随着应用次数增加,会因弹簧形状改变而影响结果的准确性,需要定期进行校准,而且维修困难,对使用者听力、视力方面也有要求。目前市场上较为少见,医院和家庭也使用较少。
电子血压计操作简便,读数直观,在操作规范的前提下能达到较高准确度,保养容易,应用也很广泛,但价格相对较贵,使用久后容易产生一定的误差,需经常加以校准。
一、测评对象的选择
2024年10月瑞安市消保委组织开展水银血压计比对测评活动。本次测评对象是随机抽样的4家药品零售公司(在售水银血压计),分别为浙江惠仁医药连锁有限公司万松分公司、瑞安市信一药品零售有限公司、温州市布衣大药房连锁有限公司瑞安吾悦广场分店和温州市修正堂药品零售连锁有限公司万松分公司。测评过程通过拍照、录音的方式进行采样,消费维权义工全程参与监督,确保比对测评结果的真实性、公正性和有效性。
二、测评项目
细分为水银血压计产品以及说明书、产品介绍和使用规范、经营单位整体评价和其他等4个方面,根据指标逐个对4家药品零售公司进行打分测评。
三、结果与分析
以下是4个方面比较结果:
1.产品以及说明书
本次参测药店的在售水银血压计产品,经查看包装均完好无损,配件一应俱全,且产品表面无任何污迹。所有产品附带的说明书详尽地列出了设备名称、型号、医疗器械注册编号、生产企业资料、产品有效期、性能指标、禁忌事项、使用注意事项以及维护保养指南和配件清单等,且详细地介绍了产品的各项性能指标,极大地方便了消费者的使用。
2.产品介绍和使用规范
该项目为本次测评的重点关注内容。传统水银血压计虽然精度高,但由于这种血压计操作时掌握难度较高,是通过放气来监听搏动声音,测量出最终结果,所以对于非医护人员来讲,比较难完成精准测量。因此销售人员的详细的产品介绍和规范的操作示范对于消费者购买血压计后能否正确使用至关重要,尤其是对老年消费群体。
测评结果显示,四家药店均能详细阐述产品的使用方法,并且能够以简明易懂的方式向老年人群体解释操作步骤。当测评人员要求药店工作人员现场进行示范操作血压计时,信一和惠仁两家药店由于店内没有实际使用过的设备,仅展示了未销售的新血压计,因此限制了测评人员对其使用规范性的确认。
3.经营单位整体评价
4家药店卫生情况整体良好,店内整洁,地面清洁干净,货架摆放整齐,无杂物堆积。员工着装整洁,佩戴工作牌,符合卫生要求。
药店药品品种类齐,陈列有序,标签清晰,价格明码标价,未发现价格欺诈等问题。销售人员能够提供药品的正确使用方法和注意事项,对顾客的问题能够及时耐心解答。
4.其他
在测评过程中,工作人员发现4家药店在售的水银血压计产品介绍不仅包含了说明书上的详细内容,还附上了二维码,消费者只需扫描这一二维码,即可观看关于产品的详细介绍和使用方法的视频教程。特别值得一提的是,各大药房在产品售后仍会提供使用指导,特别针对老年人群体,鼓励其只要有疑问就及时来药店咨询。
另外测评人员还了解到血压计是有保质期的,消费者在购买时须留意相关信息,购买时应仔细查询产品说明书以及外包装。同时,根据《2019中国家庭血压监测指南》的指导,家庭血压计每1年,至少要校准1次。消费者在购买商品时,有权获得商品的真实、准确的信息。消保委在此建议经营者在销售产品时尽量提示消费者或者告知其相关知识,避免纠纷的产生。
四、消费提示
消费者在购买血压计时应关注以下内容,以保障自身合法权益:
一是应检查产品是否有医疗器械注册证号。可以通过国家药品监督管理局的官网查询注册信息,确保购买的产品符合相关的安全标准和要求。
二是要注意查看产品包装或计量器具表面是否有印有“CPA标志”即“计量器具型式批准标志”。若是没有该标志,请大家谨慎购买。
三是查看产品配件是否齐全,是否有合格证以及产品说明书。
四是购买水银血压计时,查看贮汞瓶是否漏汞、水银柱是否有翻泡现象。
当您在诊所或医院进行血压测量时,应注意查看使用的血压计是否经法定计量技术机构强制检定、并粘贴有检定有效期内的合格标识。若发现使用的血压计未经检定、超过检定有效期,可以拨打12345向市场监管部门进行反映。