近日，平阳县消保委海西分会所接到一起投诉，投诉人称自己新买的楼房电梯出现问题，多次报修但维保公司敷衍了事，电梯问题状况百出，危及人身安全。投诉人的诉求是希望维保公司采取实际行动，对电梯做全面检查维修，确保电梯安全运行。

接到投诉，海西分会工作人同海西市监所执法人员来到现场，根据现场住户反映，电梯存在电梯屏幕数字乱闪、电梯门关不严、顶楼电梯生锈、电梯不受控制下落等问题，海西市监所执法人员对电梯问题进行检查，发现的确存在上述情况。随后，组织开展调解会议，开发商代表、维保公司代表、住户代表共同参加。经过一番沟通后，维保公司承诺将在15日内对电梯进行全面检查，30日内对电梯进行维修，确保电梯安全运行，投诉人对此调解结果表示同意。

在此，海西市监所特别提醒，特种设备无小事，电梯安全勿忽略，如出现电梯安全问题，请及时联系电梯维保人员，如维保人员及维保公司不作为，可多渠道多途径进行举报投诉反映情况，接到投诉后，海西市监所会积极跟进，调解解决问题。