来源:龙湾区消保委 时间:2026-02-27
新春临近,消费市场持续升温。为切实了解消费者体验,促进商业街区服务品质提升,优化区域消费环境,龙湾区消费者权益保护委员会于2月3日下午,组织民盟龙湾区基层委消费义工代表,联合区市场监督管理局、区知联会等单位,共同走进温州国际云软件谷“云也街区”,开展专项消费调查体察活动。

本次体察聚焦网红商圈消费生态,通过实地走访、现场询问、亲身体验等方式,对园区周边交通组织、停车设施供给、整体消费环境、餐饮口味与食品安全、商品服务价格公示、主要消费群体特征及公共卫生环境等进行了多维度、近距离的观察与记录。体察过程中,消费义工们以普通消费者视角,细致查验相关经营场所,并与部分商户、游客进行了交流。发放问卷50份,回收50份。

实地消费调查体察结束后,随即召开了专题座谈会。与会人员结合所见所闻,围绕调查问卷体察重点内容开展了深入讨论。民盟消费义工代表充分发挥联系广泛、视角客观的优势,就提升公共交通接驳便利性、优化停车管理、规范明码标价、强化食品安全溯源、保持环境整洁、塑造特色消费场景等方面,提出了诸多有针对性的意见与建议。座谈会聚焦“商圈如何进一步提升品质、引流增流”核心议题,与会人员积极建言,在加强业态规划引导、打造差异化IP、提升服务人员素质、构建便捷维权通道、利用数字手段优化体验等方面凝聚了共识,为商圈后续的精细化运营与品质升级提供了有益的民间智慧与决策参考。
此次活动是区消保委联动社会力量、拓宽消费监督渠道的一次具体实践。下一步,区消保委将持续关注本次消费调查体察所反映的情况与建议,协同相关职能部门,督促引导经营主体不断改进服务,共同营造更安全、更便利、更舒心的消费环境,助力我区消费市场活力释放与高质量发展。