为深入贯彻党的二十大会议精神和省第十五次党代会精神，浙江省消保委微信公众号推出“消保‘赶考’路，闪亮‘浙’五年”专栏，展示在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，在省委省政府的正确领导、中消协的关心指导、各委员单位的大力支持下，浙江省消保委秉持“消费者至上”理念，积极全面履行法定职责，在维护消费者合法权益、促进消费环境安全放心、提升消费维权工作凝聚力影响力的动人篇章。

高规格组建新一届委员会

2020年8月5日，浙江省消保委参照中消协组织机构，顺利组建省消保委第五届委员会，圆满举行新一届委员会成立大会，省消保委新章程顺利通过。时任分管副省长评价三个前所未有：“省消保委承载的使命和责任前所未有”“省委省政府的重视程度前所未有”“会议规格之高、覆盖之广前所未有”。第五届委员会组成人员75名，由省人大常委会副主任李学忠出任主任，9个省直单位负责人出任副主任，是省消保委成立14年来规格最高的领导机构，实现了历史性的飞跃。为发挥好新一届委员作用，浙江省消保委创设主任办公会议制度，共商共研消费维权工作重大问题和重要任务。

省消保委五届三次主任办公会议

省人大常委会副主任、省消保委主任李学忠带队在金华调研消费维权工作

扩容升级消费维权专家智库力量

为适应消费维权新形势发展需要，更好应对消费维权领域出现的新趋势、新要求和新挑战，浙江省消保委先后三次对专家智库进行扩容与升级，目前专家智库已涵盖法律、汽车、家电、房屋装修、金融、电子商务、新闻和产品质量八大专业委员会。几年来，浙江省消保委智库工作硕果累累。比如：法律专业委员会协助浙江省消保委提起“公益诉讼第一案”；汽车专业委员会协助解决某品牌汽车水箱漏水问题及强制收取PDI检测等费用问题；金融专业委员会协助开展银行、保险行业专项消费调查及消费体验。

第三届智库专家聘任仪式

省消保委组织召开智库消费维权座谈会

引导行业协会建立健全行业经营自律规范

针对消费投诉热点领域，浙江省消保委群策群力，联合相关行业协会修订了消费纠纷处理办法，示范合同文本、商品“三包”办法和生产经营服务规范，积极破解相关消费领域纠纷多、维权难的问题。比如，浙江省消保委联合省标准化研究院、省建筑装饰行业协会共同出台全省首部家庭装修团体标准《家庭居室装饰装修服务规范》，并同步启用《浙江省家庭居室装饰装修施工合同(示范文本)》（2021版）。创新打造的以“合同示范+标准规范”家装服务新模式，从消费者视角出发，适用于家庭居室装饰装修工程服务的全过程、全链条，并获评第四届市场监管领域社会共治优秀案例中非政府类十大优秀案例（排名第二）。

省消保委组织相关行业协会召开浙版《消法》修改意见座谈会

“合同示范+标准规范”家装服务新模式获评第四届市场监管领域社会共治优秀案例中非政府类十大优秀案例