11月12日，在全国开展“优化消费环境月”之际，由全国电子商务质量管理标准化技术委员会、浙江省消费者权益保护委员会联合发起的“共筑满意消费标准 赋能电商新未来——2025平台消费合规创新发展对话”在杭州成功举办。全国100余家平台企业代表及多领域专家学者近200人齐聚一堂，共绘电商合规发展新蓝图。

会议现场，西湖区人民政府副区长钱贤鑫首先致欢迎辞，对与会嘉宾表示诚挚欢迎。他指出，平台经济对区域高质量发展至关重要，必须坚持创新驱动与合规引领“双轮驱动”，才能行稳致远。

杭州市市场监管局党委委员、副局长余梅芳表示，杭州持续推动电子商务国家标准与国际标准协同发展，努力将“杭州实践”转化为可复制、可推广的通用规则，为提升全球电商治理水平贡献杭州智慧。浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金则在开班动员中呼吁各方携手，将消费维权从“事后救济”向“事前预防”和“事中监督”延伸，以消费者满意度作为衡量平台发展的重要标尺。

会上发布了《电子商务平台交易信息管理在企业中的实施指南》《跨境电商独立站运营服务指南》《跨境电商商家风险防控指南》三项电子商务国家标准。这三项标准分别从交易信息透明化、独立站运营规范化及商家风险识别与防控等关键环节入手，填补了当前电商平台在跨区域、跨平台协同治理中的空白。

紧随标准发布，现场发起了两项倡议。首先，部分与会企业代表共同宣读了电商平台合规倡议，承诺将“严守法律底线，加强内部治理，提升数据安全，保护消费者权益，主动接受社会监督，共同营造公平、诚信、安全的网络交易环境”。随后，西湖区平台经济联盟发起“西湖区平台经济高质量发展倡议”，旨在促进行业主体积极参与标准的制定与实施，推动国家标准与区域产业实践深度融合，全力构建“标准引领、协同共治”的健康营商环境，为区域平台经济高质量发展夯实基础。

会议专题培训环节，来自浙江省标准化协会、浙江省消保委、杭州市知识产权保护中心等单位的专家学者，分别聚焦合规风险防控、消费监督促合规发展、知识产权保护等核心议题，为现场企业代表系统性地开展了合规宣贯与经验分享，旨在助力增强电商企业的合规意识，提升其在复杂市场环境中的应对能力，有效推动标准化与合规管理在实践中的深度融合与应用。

据悉，下一步，浙江省消保委将以打造浙江“消费环境最优省”为目标，携手各方持续推进放心安全网络消费环境建设走向深入，营造创新包容、合规发展的平台经济健康生态。