近日，苍南县消保委调处了一宗涉美容服务的消费投诉案件。该案件是一宗侵害消费者合法权益的典型案例，凸显了消费者在接受服务时应享有的权益，也提醒广大消费者在选择美容服务时应注意的事项。现将案例分析及消费提示如下：

一、案情回顾

消费者朱女士在苍南县某商场逛街时，被一家美容院以“免费体验”活动吸引，商家热情邀请并承诺此次体验无需支付任何费用，且保证全程无隐形消费。然而，在免费体验过程中，朱女士却遭遇了商家强烈的推销攻势。工作人员轮番上阵，使用各种手段对朱女士进行诱导，最终促使她办理了价值888元的美容套餐。朱女士事后表示，这种推销手段过于强硬，完全超出了她的预期，且商家并未向朱女士出示任何价格表或详细解释服务内容，使她在信息不对称的情况下签署了协议。陈女士据此向该美容店提出退款要求，但遭到拒绝，遂向苍南县消保委投诉。接到投诉后，消保委迅速展开了调查。通过询问双方当事人、收集证据以及核实情况，确认了朱女士所述事实的真实性。根据《消费者权益保护法》相关规定，苍南县消保委组织双方进行调解，最终促成双方达成调解协议，美容店给消费者朱女士全额退款。

二、法律依据

《消费者权益保护法》第七条规定，消费者享有知情权和选择权，有权要求商家提供真实、准确的商品或服务信息。第四十九条明确，消费者在接受服务过程中受到损害的，有权依法获得赔偿。

三、消费提示

1.警惕“免费体验”陷阱：面对商家的“免费体验”邀请时，消费者应保持警惕，了解清楚活动的具体内容和限制条件。避免被表面上的免费吸引，而忽略了可能隐藏的推销行为或额外消费。                                                      

2.明确服务内容与价格：在接受任何服务之前，务必要求商家出示详细的服务项目清单和价格表。确保自己对服务内容、价格及可能产生的额外费用有清晰的了解，避免在信息不对称的情况下做出决策。

3.坚持自愿原则：消费者有权拒绝商家的推销行为，不应在任何形式的压力下做出不自愿的消费决定。如遇到推销手段过于强硬或频繁的情况，可及时提出异议或终止体验。

4.仔细审查合同协议：在签署任何合同或协议之前，务必认真阅读并理解其中的条款内容。特别是注意是否有加重消费者责任、免除商家责任的格式条款。如有疑问，可咨询法律专业人士或消保机构。

5.保留证据及时维权：在消费过程中，注意保留相关证据，如收据、合同、聊天记录等。如遇到消费纠纷，应及时向当地消保委或拨打12345热线投诉。

6.提高自我保护意识：增强自身的消费意识和自我保护能力，通过多渠道了解商家信誉、服务质量等信息。在做出消费决策前，充分比较不同商家的产品和服务，选择性价比高、信誉良好的商家进行消费。

通过本次案例的分析，希望广大消费者能够更加重视自身权益的保护，苍南县消保委将继续充分发挥职能作用，努力营造一个公平、公正、安全的消费环境。