向未成年人文身说“不”!龙泉市调解成功未经监护人同意为未成年人文身案

来源:龙泉市消保委 时间:2024-04-02

近日,龙泉市消保委成功调解一起因未成年文身引发的纠纷,有效保障了未成年群体的消费权益。

不久前,吴女士找到龙泉市消保委,称自己未满十八岁的儿子到龙泉某文身店文身,店主未了解清楚情况便给其提供了文身服务。吴女士找到商家协商,表示孩子尚未成年,不同意文身,经多次协商赔偿不成,吴女士自行带孩子前往丽水市人民医院洗掉文身,后向相关部门进行投诉,要求店家赔偿清洗文身的费用。

接到投诉后,工作人员立即对事情经过进行调查,该店承认未核实消费者真实情况就给未成年人进行了文身。经调解,该店同意一次性补偿消费者3000元。

文身属于有创行为,具有易感染、难复原、易被标签化等特质。未成年人属于限制民事行为能力人,以其年龄、智力、经验等,难以判断文身对自己身体、人格利益、未来发展可能带来的损害和影响。经营者向不特定未成年人提供文身服务的行为损害了社会公共利益,应立即停止向未成年人提供文身服务的行为。

未成年人是国家和社会持续发展的后备力量。经营者在向消费者提供商品或服务时,应当恪守社会公德、诚信守法经营,切实保障未成年消费者的合法权益,呵护未成年人健康成长。下一步,龙泉市也将持续关注未成年人消费维权工作,守护“一老一小”,努力营造更加良好的消费环境。