随着疫情放开，电影市场回暖，众多市民走进影院观影。然而，近期，瑞安市消保委塘下分会接到多起举报和消费投诉，称在电影院观看3D电影时，影院未提供免费3D眼镜，需自费购买，商家的行为存在捆绑消费嫌疑。

瑞安市消保委塘下分会第一时间展开调查：部分线上票务平台有显示 “3D眼镜需自备或到影院购买”等相关信息；线下实地核查发现辖区部分影院内没有“免费提供3D眼镜” 的字样提示。

从影院负责人处了解到，疫情期间，影院出于对消费者不同的卫生健康需求，开始有偿提供3D眼镜。同时影院内也提供免费3D眼镜，但提示字体较小且不明显，导致消费者难以发现。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定，消费者享有自主选择权，经营者向消费者提供商品或服务使用店堂告示等，应当以显著方式提醒，不得强制或变相强制消费者购买和使用。对此，工作人员要求影院改正，目前，商家已整改完毕，在免费提供3D眼镜柜台粘贴清晰字样，提示观影者在影院内有免费提供3D眼镜的服务，并在售卖收费眼镜时再次提醒观影者。另外，票务平台“3D眼镜需自备或到影院购买”等相关信息已删除，并添加相关温馨提示有效引导观影者。

瑞安市消保委塘下分会温馨提示，后续若发现影院不提供免费3D眼镜行为，消费者可向有关部门进行投诉，维护自身权益。