2024年“双十一”将至，各电商平台将开展各类促销活动，广大消费者们又将开始“买买买”。为保护消费者合法权益，温岭市消保委提醒消费者在网络购物时注意以下几点：

优选商家，谨防网购诈骗。购物时，要谨慎选择电商平台和交易对象，首选资质全、信誉高、口碑好的优质平台和商家，保障商品质量和售后服务。支付时，要通过正规的第三方支付平台进行支付，切勿直接向个人账户转账付款消费，防范交易风险。不要随意点击非官方的陌生网页、弹窗邀请、网址链接。要高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接和二维码，谨防因信息泄露导致资金安全风险。

读懂规则，认清虚假优惠。活动期间，各大平台和商家都会推出各种“满减”“预售”“津贴”等优惠措施，并可能附设了各种使用范围、限制条件。购物下单时，消费者要详细了解商家的退换货、预售、折扣、红包优惠券使用等规则，看清规则中的条件、范围、方法、期限等，规避消费陷阱和风险。遇到预售活动，要慎重交纳定金，并在规定时间内支付尾款。

谨慎囤货，理性按需购买。“双十一”期间，受电商各种促销活动刺激，消费者容易冲动消费，购买超出实际使用需求量的商品。消费者要理性选择商品，不盲目下单。消费者在购物时切莫贪图便宜而囤货，特别是不要囤积食品类等有保质期限的商品。不盲目跟风网红主播，不要轻信绝对化的营销用语，坚持理性消费、按需消费，避免“冲动下单”之后造成浪费。

保留凭证，依法维护权益。网购时要提前了解退换货政策，保留购物的聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，作为消费维权证据。无理由退换货应当在七日内办理，退回商品应该保持原有品质功能，商品本身、配件、商标标识齐全。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品的完好。一旦发生消费纠纷，要尽快与卖家或购物平台联系解决，协商不成可选择向平台或平台所在地、卖家实际经营地市场监管部门、消费者协会投诉。