近年来，“银发经济”和“儿童经济”市场的蓬勃发展，“一老一小”消费逐渐成为拉动经济增长的重要引擎之一。与此同时，由于老年人和未成年人认知能力弱、自我保护意识不强，不法商家通过虚假宣传、诱导消费等方式，侵害“一老一小”消费权益的事件时有发生。为了进一步加强老人消费权益的保护，鳌江分会联合市场监督管理局鳌江分局开展了“走进社区，关爱老人—携手共筑消费保护网”的消费维权科普活动。

鳌江分会工作人员以社区物业服务中心等老年人活动密集的场所作为主要活动地点，通过悬挂横幅、发放宣传册、现场投诉解答等方式开展消费维权科普。特别是对新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中关于老年人和未成年人保护条款的宣传，不仅让老年人了解了自身的合法权益，也提醒他们在面对不法商家的虚假宣传和诱导消费时，能够有法可依、有理可据地进行维权。

通过此次活动，鳌江分会成功提升了老年人的消费维权意识，增强了他们自我保护意识，营造了良好的社区消费环境，还促进了社区居民之间的团结互助，赢得了广泛赞誉。

下一步，鳌江分会将加强开展消费科普宣传工作，实现消费维权关口前移。既要面向消费者，提高消费者防范消费风险的能力；也要面向经营者，提高经营者诚信守法意识。引导消费者及商家共同营造一个公平、透明、健康的消费环境。