1月30日上午，省市场监管局顾文海副局长在消保分局局长祝永飞的陪同下，到省消保委秘书处开展调研慰问走访。省消保委副主任兼秘书长崔砺金、副秘书长韩志斌等参与调研活动。

顾文海副局长看望慰问秘书处一线工作人员，亲切询问他们的工作生活情况，详细了解节日期间投诉受理情况，并代表局党委致以节日问候和新春祝福，感谢他们一直以来坚守岗位、默默奉献、全心全意为浙江消费者权益保护事业作出的积极贡献。随后，顾文海副局长一行还参观调研了浙江省国民消费教育馆和浙江省消费品比较试验中心，详细了解消费教育、消费监督和浙江特色伴手礼等相关工作开展情况。

在观看了专题片并听取了相关工作情况汇报后，顾文海副局长对省消保委秘书处给予了充分肯定。他指出，近年来秘书处坚守为民初心，坚决维护消费者合法权益，坚持从党委政府是否知晓、消费者是否满意、媒体反响如何三个维度判断和检验各项消费维权成果，把脉很准、履职充分，做了大量卓有成效的工作。

顾文海副局长强调，新时期做好消费者权益保护工作极其重要。无论是促进经济发展，还是满足人民群众对美好生活的向往，消保工作都是最基本的权利维护保障。消保委是法定的消费者权益保护机构，不仅要积极化解消费矛盾纠纷，全力提振消费信心，更要强化消费风险隐患预警，为行政监管提供有效的信息支撑。他对秘书处下一步工作提出三点要求：一是要对标对表，认领任务。要深入学习贯彻即将召开的2023年度全省市场监管（药监）工作会议精神，认真落实《2023年浙江省市场监管工作要点》，进一步细化2023年秘书处工作要点，确保开局漂亮、全年精彩。二是要塑造变革，改革创新。要进一步厘清职能定位，找准发力方向，强化与行政监管的协同配合，切实提高工作有效性和针对性。要更好发挥省消保委主任办公会议引领全局的作用，进一步凝聚消费维权社会共治力量。三是要聚焦当前，做优“315”。要聚焦省政府工作报告，贴合消费新热点，关注老百姓急难愁盼的新问题，深化细化“315”系列活动方案，有效提升活动策划的穿透性，确保活动出新出彩出效。