来源:文成县消保委 时间:2024-05-15
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起实施,消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益,为提升广大群众对实施条例的知晓度,文成县消保委携手县市场监督管理局、县委宣传部、县公安局,联合开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》普法宣传。本次普法宣传活动共发放《条例》十大亮点解读手册300余册,解答消费投诉咨询10余次,走访企业50余家。
活动现场,工作人员发放《条例》十大亮点解读手册,为群众解读消费者知情权、公平交易权、消费维权途径等法律知识,告知如何预防网络直播带货、预付卡消费以及老年群体消费的陷阱,提升消费者自我保护、理性消费、依法维权的意识和能力。同时,设立消费投诉咨询,对群众日常生活中常见的消费问题现场答疑解惑。
另外,组织消费义工、个民协走进商圈、主要街道向企业发放宣传手册,围绕经营者主体信息标明、不能以免费为由推卸责、任缺陷产品召回等义务进行详细解读,引导商家诚信自律经营,落实主体责任,有效预防和化解消费纠纷。
下一步,文成县消保委将继续深入社区、乡村、企业、学校开展《条例》宣传解读,凝聚全民学法氛围。进一步完善投诉举报处置机制,拓宽消费维权渠道,加强对经营者的经营指导,提供清晰的合规指引,降低经营者合规成本和违法风险,营造全社会共同关心支持消费者权益保护的良好环境。