“618”电商节在即，舟山市消保委在总结分析以往网络购物消费投诉情况的基础上，提醒广大消费者要网购时注意如下四方面内容：

一、查看证照有保障，私下交易要避免。消费者网购时要选择正规成熟的电商平台，并查看店铺营业执照和相关许可，关注其信誉口碑。尽量避免脱离平台的交易行为，特别是跟商家聊天、沟通以及付款，建议通过购物平台的特定软件和渠道完成，避免私下交易无法验证对方身份和发生纠纷维权无法获得平台支持的尴尬局面。

二、促销规则要摸清，直播带货莫冲动。“满减、红包、优惠券”等促销手段让消费者目不暇接，建议提前了解清楚使用条件，付款前自己计算核对一下是否符合商家宣传的优惠额度，如有疑议及时向平台或商家询问。直播带货人气火爆，消费者要保持冷静，货比三家，重点比对商品价格和查询商品性能、功效，不迷信主播口头宣传介绍，必要时截图、录屏以作为维权证据。此外，消费者应根据自己的实际消费需求，提前列好购物清单，按需购买，不盲目囤货，避免浪费。

三、敏感信息勿泄露，防诈防骗保安全。购物过程中，请务必注意保护个人信息，做到五个“不随意”，防止被不法分子侵害：一是付款时，不随意转账至私人账户；二是不随意点击非官方的陌生网页、网址链接和二维码进行交易；三是不随意领取红包及促销短信链接；四是不随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息；五是不随意丢弃带有个人信息的资料单据。

四、错峰下单提时效，收货查验要仔细。“618”订单量将激增，给商家发货和物流送货都带来了一定的压力，延迟发货、错误发货、快递丢失等问题出现概率提高，故建议消费者错峰下单，提前与商家就发货时间、发货地点、退还货方式、运费险等信息做好确认，收货时最好当场查验商品，如发现外包装破损、实物与宣传有出入、质量存在瑕疵等问题，要尽快联系商家进行退换货。对未能按时送达的货物，消费者要留意交易系统自动确认收货时间，及时联系卖家延长收货时间。