消费者要警惕“有奖销售”套路陷阱

来源:遂昌县消保委 时间:2025-02-13

随着市场竞争日趋激烈,许多商家为了增加销售,纷纷开展花样繁多的促销活动,其中“有奖销售”这一营销手段在我们的日常生活中非常常见,然而却隐藏着不少未公示抽奖规则、开奖前未告知消费者部分奖项需付费、公示的奖项内容与现场的实际奖品不一致等陷阱,严重侵犯消费者合法权益。

在此,遂昌县消保委、县市场监管局提醒消费者:

一是要理性看待“抽奖”“赠送”等消费活动,面对中奖、打折、买一送一等诱惑,要冷静对待,认真分析,根据实际需求进行购买,不要贪图小便宜而轻率购买。面对形式多样的有奖销售,要详细了解奖项种类、参与条件、开奖方式、奖金金额、中奖概率、兑奖方式等具体信息,谨慎判断奖品实际价值,警惕以抽奖或预存费用为噱头的促销活动。

二是要保留购物凭据、商家活动说明等证据,以备维权使用。消费者要向经营者索要中奖或购物以及支付其它费用的相关凭证,如合法权益受到侵害时,可及时拨打12345、12315热线维护自身合法权益。

提醒商家:商家组织有奖促销,要遵守《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《规范促销行为暂行规定》等相关规定,对所设奖项的种类、期限、兑奖条件、奖金金额或奖品等信息必须进行明示,不得以欺骗方式进行有奖销售。