为解决保健品领域问题隐患，净化保健品行业市场环境，椒江区消保委联合区市场监管局坚持全面排查、分型处置、广泛宣传三管齐下，强化保健品行业市场监管，切实维护人民群众特别是老年人的合法权益。

一是全面排查，明确重点问题隐患。成立专班领导小组，组织精干力量，通过日常巡查、“双随机、一公开”抽查、消费投诉举报处理等多渠道，收集保健品行业违法违规行为线索，将相关投诉举报、行政处罚案件、检查异常结果等信息进行汇总梳理，锁定检查重点对象，厘清高频突出问题，精准发力靶向施治。加强网络监测，发挥社会监督力量，关注媒体曝光案例，充分利用信息化手段开展大数据分析研判，数智赋能深挖案件线索。截至目前，已出动检查人员72人次，检查相关企业、门店53家次。

二是分型处置，强化监管执法力度。根据违法情节轻重和社会危害程度，对相关经营主体进行分型分类处置。对于保健产品消费纠纷，第一时间处理调解；对于违法生产经营单位，及时查处并督促企业全面自查整改到位；对于利用网络欺诈销售保健产品的网店经营主体，监督网络平台落实主体责任，建立健全管理机制。严厉查处虚假宣传行为，重点查处未经审查发布保健食品广告、广告营销宣称保健功能等违法行为。

三是广泛宣传，提升科学消费意识。线下深入基层社区，重点关注社区食堂、老年活动中心等老年群体集中的区域，通过宣传片滚动播放、权威专家分析典型案例、科普抽奖答题等形式扩大科普覆盖面和参与度。线上汇聚宣传合力，联合地方官媒公众号、地方晚报、方言新闻栏目等联合打造保健品科普主题宣传节目，运用新媒体矩阵放大传播声量，全方位、多层次、多角度开展保健品科普宣传教育。