为切实发挥消费者权益保护协同共治作用，12月6日下午，省消保委召开第五届委员会第一次常委会。省消保委副主任兼秘书长崔砺金主持会议，省委宣传部、省经信厅、省住建厅、省交通运输厅、省商务厅、省卫健委、省市场监管局、省通管局、省邮政管理局、中国人民银行浙江省分行、民航浙江安全监管局、团省委、省残联等13家常务委员单位和省教育厅、省农业农村厅、省检察院、国家金融管理局浙江监管局有关人员参加会议。

会议传达学习了省人大常委会党组副书记、副主任、省消保委主任高兴夫在消费者权益保护工作调研座谈会上的讲话精神，通报了相关委员单位“浙江消保在线”入驻使用情况，共同会商省消保委主任办公会议等近期重点工作，并对明年“3·15”工作安排进行了研究。

会议指出，省消保委第五届委员会第一次常委会的召开，为进一步凝聚消费维权社会共治合力，共同谋划好明年全省消费者权益保护工作指明了方向，增强了信心。

会议强调，一是要提高站位。迅速贯彻落实高兴夫主任在消费者权益保护工作调研座谈会上的讲话精神，共谋明年工作思路，协同开展“一市一行动”，全省消保委“一盘棋”推进消费者权益保护工作；二是要谋实工作。全力筹备好即将召开的省消保委主任办公会议，共同商议省消保委工作规则、2024年工作要点等重要事项，各常委单位积极提交需要上会审议的议题；三是要携手共治。会后及时梳理各常委单位关于联手做好消费者权益保护工作的意见建议和具体举措，充分吸纳到省消保委明年工作要点中。新的一年里，大家携手努力做好消费者权益保护工作，共同推动我省消费者权益保护事业高质量发展。

与会单位重点围绕消费者权益保护工作开展情况和下一步协同合作方向展开了交流研讨。

省委宣传部：在“最美消费维权义工”和“最美消费维权义工组织”评比宣传等方面加强对省消保委工作的支持，积极弘扬消费维权正能量。

省经信厅：在促进消费方面与省消保委加强合作。

省教育厅：进一步加强教育培训预收费资金监管，联合省消保委开展“平安消费”宣传月活动，加强正向宣传引导。

省商务厅：合力推进预付式消费纠纷有效化解，为促消费扩内需营造良好氛围。

省市场监管局：充分发挥“浙江消保在线”平台优势，努力实现消费投诉降量，提升消费者投诉处理满意率。

省检察院：持续深化消费民事公益诉讼协作，在预制菜、网络直播带货、消费者个人信息保护等方面加强公益诉讼案件线索研究。

国家金融管理局浙江监管局：在“3·15”、保险宣传日、金融宣教月等重要时间节点联合开展消费教育宣传活动，在“浙江消保委”微信公众号信息发布上加强互动合作。

省通管局：全力做好消费者投诉工作，努力实现消费投诉降量，联合省消保委发布相关维权典型案例。

省邮政管理局：督促相关行业协会入驻“浙江消保在线”平台，全力做好消费者权益保护工作，明年将重点推进快递服务均等化。

民航浙江安全监管局：积极开展“民航服务助推行业恢复年”、“3·15”消费者权益日、“我为群众办实事”等消费者权益保护主题活动。

中国人民银行浙江省分行：在推动预付式消费维权、防范电信诈骗等方面加强协作。

团省委：在普法宣传、消费教育、志愿服务等方面加强合作，联手开展防范电信诈骗行动，努力将矛盾纠纷化解在前端。

省残联：联合开展残疾人辅助器具集中检查、商场手语培训等助残消费行动，助推无障碍环境建设，畅通残疾人消费维权绿色通道。