2025年4月下旬以来，三门县消保委会同市场监管部门，对三门某农庄接待的旅行团涉嫌虚假宣传、消费欺诈等违法行为开展执法检查和消费维权宣传。

旅行团通过发放礼品引流，向老年消费者开展会销，现场检查未发现发放的食品类礼品存在相关问题，但外包装容易与保健食品、奶粉混淆。在调查的过程中，因销售人员系口头宣传，老年人交流不便、配合意愿不高，举报人也未提供关键证据等因素，导致虚假宣传一事取证困难，无法形成完整证据链。

消保委工作人员和执法人员立即转变思路，改执法检查为消费提示，连续4天，利用中午旅行团集中就餐时间，向老年消费者发布消费提醒，教老年消费者识别分清普通食品、保健食品、药品药械之间的差别，积极组织退款退货，4天共提示老年旅行团7个，涉及人数200人次，组织退款累计3500余元，期间受到了广大老年人的一致好评。

下一步，三门县消保委将继续加大宣传力度，通过多种形式普及消费知识，开展涉老消费欺诈宣传教育活动，引导老年消费者树立理性消费、绿色消费的理念，为营造安全、放心的消费环境贡献力量。