近年来，“新鲜”牛奶、“新鲜”羊奶受到不少消费者追捧，校园周边、小区、商超、微信朋友圈等经常出现此类“生鲜乳”订购的广告，消费者通常认为此类“生鲜乳”不仅新鲜又营养，而且送货上门的配送方式既便捷又贴心。其实，“生鲜乳”不仅在营养方面并无特别之处，还可能存在未经杀菌消毒或杀菌不彻底的食品安全风险，甚至部分企业奶源来路不明、脱离监管，无实体门店销售配送的“生鲜乳”还易出现断供的情况。近期，台州市消保委接到多起反映，有消费者在订购推销员销售的“生鲜乳”后，出现乳品配送不及时、品质不稳定、不退预付款等情况。

为保障广大消费者的消费安全，椒江区消保委发布“生鲜乳”选购消费提醒：

一是谨慎选择商家。订购前尽量选择业内口碑好、规模大、经营时间长的正规商家，注意查看商家证照、奶制品来源、储存环境、配送条件等情况，不轻信朋友圈微商广告、小区“牛皮癣”小广告，不选择无证照的商贩。

二是规范签订合同。订购时应签订书面合同，并对订购数量、送奶时间、收费金额、退费标准及违约责任等内容，务必逐项逐条审阅确认，对于口头承诺建议要求书面标注，避免日后争议。

三是正规渠道缴费。在缴纳费用时，切勿通过微信转账给销售个人，应付款到商家对公账户，付款后主动索取收据或发票，并仔细核对单据上的金额与实际支付金额是否一致，及时做好交易凭证等材料的保存。同时，不要盲目追求价格优惠，避免一次性进行额度高、消费时间跨度长的订购消费。四是积极维护权益。收到奶制品后，第一时间检查包装是否完好、是否在保质期内等情况，如发现变质等问题及时与商家沟通。同时，一旦发现商家经营异常、配送异常等情况，及时拨打“12345”进行投诉反映。