警惕市科技馆门口小演员试镜消费陷阱

来源:温州市消保委 时间:2024-04-02

陷阱事例:

近期,有较多的消费者来电向市消保委反映,表示在温州市科技馆门口遭遇自称是电视台工作人员的采访;随后收到机构的邀请函(见图一),声称其获得温州电视台节目录制资格,但还需进行专业表演培训,培训费报价在几千至上万元。同时,在小红书等热门网络社交平台上,有部分消费者发帖表示上当受骗。

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(图一:邀请函)

 

事件核查:

温州市消保委根据消费者提供的线索立即展开调查,经向市新闻传媒中心核查,该机构属于社会公司运营,与频道没有任何隶属关系,频道不参与该公司招生、培训等一切经营业务,仅只按广告合同提供栏目播出。

避坑建议:

市消保委以2023年处置的同类案例给消费者作为借鉴(见公示),向广大消费者发出消费警示:

一是不要轻易相信此类推介,如有需求消费前要全面了解机构和活动的真实性,避免掉入消费陷阱。

二是保留消费痕迹,比如消费凭证是消费者购买商品、接受服务的重要证据,也是与经营者发生纠纷时最重要的维权举证材料,消费后要索取正规发票并妥善保管,微信聊天记录、录像、录音等也应作为证据保存好,以备日后维权之需。如遇到合法权益受损情况,应及时拨打12315或12345电话进行投诉,或者打开支付宝搜索“消费宝”小程序进行投诉,依法维护自身合法权益。

同时,建议温州市科技馆加强周边的管理,张贴警示提醒,避免更多的消费者上当受骗;建议新闻媒体主管部门加强台标的使用管理,进一步规范完善频道与社会公司运营合作的相关条款。

最后,市消保委将督促属地监管部门对涉事机构进行约谈,规范机构的经营行为,依法维护消费者合法权益。

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