近日，平阳县消保委鳌江分会接到一起夜间紧急投诉。消费者投诉称其与朋友在一夜市摊上吃夜宵时，突发惊人意外——隔壁桌点的啤酒瓶在不明原因下发生自爆。飞溅而来的玻璃瓶擦伤了投诉人颈部，造成出血。消费者向我们单位进行投诉，希望我们能够帮助处理。

我分会在电话了解现场有人员受伤情况后，在提醒投诉人及其朋友对受伤人员要及时就医的同时，第一时间迅速采取行动，赶赴现场进行调解。现场，工作人员对自爆的本土品牌啤酒进行了仔细检查，发现为该啤酒为常温的玻璃瓶装啤酒，且尚在保质期内，啤酒未见从高处掉落等情形。我分会要求商家提供了该啤酒的索证索票和检验报告，商家现场提供，且均未发现异常。

为查明自爆原因，避免同类事故发生，我分会第一时间将相关情况通报给了该本土品牌啤酒生产厂家。厂家对消费者进行了赔偿，同时对啤酒自爆原因进行了分析和自查自纠。

据悉，玻璃瓶装啤酒爆炸致人受伤并非个案，每年都有发生，且发生人员严重受伤的案例也不在少数。究其啤酒瓶自爆的原因，主要有以下几点：

一是啤酒二氧化碳填充过量。由于填充过量，瓶内压力过大，在存储或运输过程中遇到温度变化，就可能引发自曝。二是啤酒瓶本身存在质量缺陷。使用回收期限超过两年啤酒瓶，或是多次循环使用出现瓶壁过薄、有细微裂缝的啤酒瓶，也会增加自曝风险。三是不恰当的存储运输使用方式。如长期置于高温环境或受到剧烈撞击，都可能成为啤酒自曝的诱因。

夏日炎炎，现在又值欧洲杯和沙特电竞世界杯举办期间，而2024年巴黎奥运会也即将在本月开始举办，啤酒消费热季已然到来，鳌江分会在此提醒广大消费者：

在购买啤酒时，尽量选用不易出现自爆的铝制罐装啤酒。如采购玻璃瓶装啤酒，请选择正规渠道，注意检查啤酒瓶外观是否完好，避免购买过期或破损的产品。避免将啤酒长时间置于高温环境或阳光直射处，在搬运和使用过程中避免剧烈摇晃或发生磕碰，以免发生自爆。如遇到啤酒瓶自爆情况，请立即停止使用并妥善处理，确保人身安全。