来源：苍南县消保委 时间：2021-10-11
9月27日下午，消费者余女士给灵溪消保分会送来一面“依法维权，为民解忧”的锦旗，对分会工作人员秉公执法，热心为消费者排忧解难的做法表示感激。
8月10日，灵溪天和家园业主余女士来电投诉反映，家里装修，中央空调安装错误，要求商家整改遭到拒绝，请求消保分会主持公道，帮助解决纠纷。灵溪消保分会接到投诉后，工作人员第一时间冒雨前往现场核查，经耐心调解，最后，双方协商达成一致，由被诉方负责整改，并承担空调位置整改所需约1500元的费用。事后，消费者余女士特意到店里制作了这面锦旗。